2012年4月25日水曜日

4/29 助産師さんと母子に関わる人のための「心を開くマナー講座」


大好評の古賀先生のマナー講座 4/29 飛び入り歓迎です! 
思いやりを形にすることがマナーです。
助産師さんが思いやりの心を高め、表現することで
援助を行うときの心構えや、周産期にある方やその周りの家族への配慮などが考えられるよう、五感を磨きましょう。

助産師さんの温かい言葉がけや態度に接することにより
その後の育児や社会生活が穏やかに運び、社会全体において
人が人に優しくできる環境作りのお手伝いができるのではないでしょうか。

お母さんの目線で、助産師としての自分を見つめる講座です。







<内容>
・第一印象をよくするために(表情・姿勢・身だしなみ・挨拶)
・言葉遣い(敬語)
・電話応対
・席次のルール
・コミュニケーションの取り方
・職場内でのマナー
・忠告の受け方・忠告の仕方
・クレーム対応
・なぜ助産師にマナーが必要か
・求められる助産師像
・お母さんとの距離の取り方
・助産師としての立ち居振る舞い
・言葉遣い(敬語の崩し方)
・外来でのマナー
・病棟でのマナー
・個人情報の保護
・出産前後のお母さんへの心遣い
・ご家族への気配り
・家庭訪問でのマナー
など

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